Chính sách về giá

CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ

1. Đồng tiền thanh toán và Giá niêm yết
• Tất cả các mức giá niêm yết của sản phẩm trên website đều được tính và giao dịch bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
• Giá bán hiển thị trên website là giá đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy từng thời điểm, phụ thuộc vào các chương trình khuyến mãi hoặc chính sách kinh doanh. Sự thay đổi này sẽ được cập nhật trực tiếp trên website mà không cần thông báo trước.
• Tuy nhiên, việc điều chỉnh giá sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được khách hàng đặt và hệ thống xác nhận thành công trước thời điểm thay đổi.
2. Phí vận chuyển và phụ phí
• Giá niêm yết của sản phẩm trên website chưa bao gồm phí vận chuyển và phí đóng gói đặc biệt (nếu có yêu cầu phát sinh từ khách hàng).
• Phí vận chuyển sẽ được hệ thống tính toán tự động và hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán, dựa trên khối lượng đơn hàng, khoảng cách địa lý đến địa chỉ nhận hàng và biểu phí của đối tác giao hàng.
• Đối với các chương trình hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển (Freeship), điều kiện áp dụng sẽ được công bố rõ ràng trong từng chiến dịch khuyến mãi cụ thể.
3. Xử lý trường hợp sai sót về giá
• CÔNG TY TNHH ART NATURE cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo tính chính xác của mọi thông tin giá cả hiển thị trên website. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách quan (lỗi hệ thống, sai sót kỹ thuật...), việc hiển thị sai giá sản phẩm có thể xảy ra.
• Nếu giá thực tế của sản phẩm thấp hơn giá hiển thị: Chúng tôi sẽ tính theo mức giá thấp hơn và tiến hành giao hàng bình thường.
• Nếu giá thực tế của sản phẩm cao hơn giá hiển thị: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tạm giữ đơn hàng và liên hệ trực tiếp với quý khách để thông báo mức giá chính xác. Khách hàng có quyền quyết định tiếp tục mua với giá mới hoặc hủy đơn hàng.
• Trong trường hợp chúng tôi không thể liên lạc được với khách hàng qua số điện thoại đã cung cấp, đơn hàng sẽ tự động bị hủy để đảm bảo quyền lợi cho quý khách, và chúng tôi sẽ gửi thông báo hủy đơn qua email.
4. Cam kết minh bạch
Chúng tôi cam kết luôn cung cấp thông tin giá cả đầy đủ, rõ ràng và minh bạch trước khi khách hàng tiến hành xác nhận đặt hàng. Mọi thắc mắc liên quan đến giá cả sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ART NATURE
Địa chỉ trụ sở: Tầng 6, Tòa nhà Icon4, 243A Đê La Thành, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0367235161 Email: ketoanoriginal@gmail.com