Trang chủ/Pháp lý
Pháp lý & miễn trừ
Miễn trừ y tế
9well him cung cấp nội dung giáo dục sức khỏe và chương trình luyện tập. Đây không phải dịch vụ khám, chẩn đoán hay điều trị bệnh, và không thay thế tư vấn của bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có chuyên môn.
Thông tin trên website (bài viết, video, khóa học, kết quả bài kiểm tra) chỉ mang tính tham khảo và định hướng, không phải chẩn đoán y khoa.
Nếu bạn có dấu hiệu bệnh lý (đau, chảy máu, bất thường khi tiểu tiện, hoặc tình trạng không cải thiện dù luyện tập đúng), hãy đi khám chuyên khoa.
Kết quả khác nhau tùy từng người. 9well không cam kết hay bảo đảm một kết quả cụ thể.
Hãy tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi bắt đầu nếu bạn có bệnh nền (tim mạch, tiểu đường…) hoặc đang dùng thuốc.
Trường hợp khẩn cấp về sức khỏe, vui lòng liên hệ cơ sở y tế gần nhất.
Về thực phẩm bổ sung (Shop)
Các sản phẩm trong mục Shop là thực phẩm bổ sung. Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và tham khảo ý kiến chuyên môn khi cần.
Chính sách bảo mật
9Well cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật và chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ quá trình đặt hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
Thông tin khách hàng cung cấp như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email chỉ được sử dụng để xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mại (nếu khách hàng đồng ý).
9Well cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc cần thiết để thực hiện việc giao hàng, thanh toán theo quy định.
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 9Well. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
4 Giao hàng và đổi trả
9Well cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Sau khi đơn hàng được xác nhận, thời gian giao hàng dự kiến từ 01–03 ngày làm việc đối với khu vực nội thành và 03–07 ngày làm việc đối với các tỉnh, thành phố khác, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và điều kiện vận chuyển.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin nhận hàng. Trường hợp giao hàng không thành công do thông tin không chính xác hoặc khách hàng không thể nhận hàng, 9Well sẽ liên hệ để hỗ trợ xử lý. Phí vận chuyển được thông báo cụ thể trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
5 Chính sách thanh toán
9Well hỗ trợ các phương thức thanh toán sau nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm:
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do 9Well cung cấp. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Giá trị thanh toán được xác định theo giá niêm yết trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng. Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật theo quy định của pháp luật.
6 Chính sách về giá
Tất cả sản phẩm được niêm yết trên website 9well.com theo mức giá bán lẻ do Công ty TNHH ART NATURE công bố tại từng thời điểm. Giá bán đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (nếu có) và chưa bao gồm phí vận chuyển, trừ khi có thông báo khác trong chương trình khuyến mại. Công ty có quyền điều chỉnh giá bán hoặc áp dụng các chương trình ưu đãi theo từng thời kỳ và sẽ cập nhật công khai trên website trước khi khách hàng đặt hàng. Giá trị đơn hàng được xác nhận tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt hàng là mức giá áp dụng cho giao dịch đó.
7 Chính sách bảo mật:
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Dữ liệu dùng để vận hành dịch vụ và đồng hành lộ trình — không bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Liên hệ: Zalo hỗ trợ hoặc hello@9well.com.
Điều khoản & thông tin công ty
Tên công ty:
Tên tiếng việt: CÔNG TY TNHH ART NATURE
Tên viết tắt: ART NATURE CO., LTD
Tên tiếng anh: ART NATURE COMPANY LIMITED
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Icon4, 243A Đê La Thành, Phường Láng, TP Hà Nội, Việt Nam.
Mã số thuế: 0110321006